Reputation Management - Warum es so wichtig ist

Der Einstieg in das Reputationsmanagement ist einfach, wenn Sie Informationen erhalten, die Sie wissen müssen. Hier erhalten Sie hilfreiche Tipps. Ruf ist sehr wichtig, und Sie müssen ihn schützen.

Wenn Ihre Website nicht auf den ersten Seiten einer Internetsuche steht, ist es möglicherweise an der Zeit, in ein Unternehmen zu investieren, das sich auf Suchmaschinenoptimierung spezialisiert hat. Dieses Unternehmen verwendet für jede Seite Ihrer Website die neuesten SEO-Methoden, um Stichwörter darin zu integrieren.

Der beste Weg, um Ihren Ruf zu verwalten, besteht einfach darin, jedem, mit dem Sie zu tun haben, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wenn alle glücklich sind, sagen sie nur positive Dinge oder gar nichts. Mundpropaganda ist die stärkste Werbung, weil sie kostenlos und unaufhaltsam ist. Stellen Sie sicher, dass niemand jemals einen Grund hat, Sie schlecht auszusprechen.

Setzen Sie mit Ihren Kunden realistische Erwartungen. Wenn Sie ein kleines Unternehmen besitzen, teilen Sie Ihren Kunden mit, wann Sie ihre Fragen beantworten werden. Wenn Sie nicht jede Frage sofort beantworten können, platzieren Sie ein Banner, auf dem steht, dass alle Fragen innerhalb einer bestimmten Zeitspanne beantwortet werden, z. B. innerhalb von 72 Stunden.

Verwenden Sie ein soziales Netzwerk wie LinkedIn, um Ihr Reputationsmanagement zu unterstützen. Dieses soziale Netzwerk kann ein bisschen höher ranken als einige der anderen. Es ist auch ein wichtiges Instrument für B2B-Unternehmen. Dies liegt daran, dass viele Menschen auf LinkedIn nach professionellen Diensten suchen, anstatt nach Suchmaschinen.

Um die Reputation Ihres Unternehmens aufzubauen, sollten Sie Ihre Website mit einem guten Suchbegriff optimieren. Es beginnt mit dem Namen Ihres Unternehmens. Suchmaschinen mögen Autorität. Wenn Sie als Autorität in einem Thema oder einer Nische angesehen werden, gelangen Sie zum Anfang der Ergebnisseite.

Stellen Sie vor dem Marketing für Ihre Kunden sicher, dass Sie sich der Zielgruppe bewusst sind. Auf diese Weise können Sie herausfinden, wie Sie eine Verbindung zu ihnen herstellen können. Ihr Tonfall, Inhalt und Ihre Ausdrucksweise sollten sich je nach der Art der Personen unterscheiden, die Sie ansprechen möchten.

Sei dankbar. Wenn jemand eine gute Bewertung über Ihr Unternehmen abgibt, senden Sie ihm eine persönliche Nachricht und danken Sie ihm für sein Feedback. Wenn möglich, senden Sie Ihrem Kunden einen Gutschein für einen bestimmten Prozentsatz Rabatt beim nächsten Einkauf als Dankeschön. Wenn dies nicht möglich ist, bedanken wir uns herzlich für Ihr Feedback.

Schreiben Sie Artikel auf anderen Websites, um den Ruf Ihres Online-Geschäfts zu verbessern. Dies kann vielen Menschen helfen, Sie als Fachmann zu sehen. Beenden Sie Ihre Artikel mit Ihrem Namen, Ihrer Firma und einem Link zu Ihrer Website. Wo Sie schreiben, hängt vom Zweck Ihres Geschäfts, Ihrer Nische und Ihrer Zielgruppe ab. Versuchen Sie, den Inhalt für diese Elemente so relevant wie möglich zu halten.

Das Beste am Reputationsmanagement ist, dass Sie sich bemühen, Ihre berufliche Stellung zu verbessern. Denken Sie nur an die Dinge, die Sie hier besprochen haben, und sobald Sie anfangen, diese Dinge zu verwenden, werden Sie mit all dem zufrieden sein. Sie müssen verpflichtet sein, um Fortschritte zu erzielen.